2013年省考政法干警面试预测：“休闲旅”变“审丑旅”缘何？

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　　游客不顾警示随意攀爬圆明园古墙遗址，宁波雅戈尔动物园里游人用纸屑向动物投食，泰山步道旁苹果核、橘子皮不时从山上滚落……对此，记者分别探访了全国多个景区，本该是审美的休闲游，却成了不得不直面国人公德缺陷的“审丑”之旅。（10月5日《新京报》）
　　【京佳预测】
　　国庆长假期间全国多个景区屡屡出现不文明行为，使得本该是审美的休闲游变成了直面国人公德缺陷的审丑之旅。请就此谈谈你的看法。
　　【京佳解析】
　　不文明旅游的现象，年年发生，年年引起关注与讨论，却始终没有明显改变，更不要说彻底解决。责任都在游客身上吗？京佳教育陆翔宇老师认为恐不尽然。或许，我们在对游客不文明行为提出批评的同时，也应在其它方面找找原因及对策。
　　比如，在秩序管理、文明引导等工作上，是不是应该再多点细心与耐心？事实上，不文明现象与游客的个人素质不高有关，也与景点监管缺失或监管不力有直接关系。游客的文明意识和习惯要慢慢养成，其中，管理员、导游等人的引导作用非常关键，如果他们能发挥好提醒和监督作用，及时告知游客哪里能丢垃圾、哪里不能丢，什么事能做、什么事不能做，将能大大提高游客的文明意识，至少能有效减少游客乱扔垃圾、攀爬景点设施、乱涂乱画等现象发生。
　　可见，作为景区，针对游客的不文明旅游行为，不能仅仅停留在批评、发牢骚的层面，还应该反思自身做得怎么样，以及应该怎么去做。甚至包括，通过降低门票价格、提高服务水准等工作，来博得游客的欢心，赢得游客的支持，从而自觉配合管理，文明旅游。要知道，在景区与游客之间，建立和谐关系很重要，否则，很可能导致游客产生逆反心理，加剧不文明旅游行为。
　　再比如，能否通过严管重罚等方式，来让游客强制入轨，文明出行？当然，严管重罚的对象不仅仅是游客，还包括导游、景点管理人员等。
　　总之，京佳陆老师认为旅游文明建设是个系统工程，如果我们也能采取相应的举措，对游客、导游、景点管理员等进行责任规范，通过各方的共同努力，来提高游客的文明意识，那么，离文明旅游也许就更近一步了。

责任编辑：樊娜